CONDICIONES DE USO

Condiciones comerciales

Última revisión: [FECHA]

Estas condiciones

(1) Este sitio web (el "Sitio") y/o los servicios, incluidas las aplicaciones móviles conectadas a él (colectivamente, los "Servicios") y la provisión de habitaciones de hotel y servicios relacionados (los "Servicios del hotel") a través del Sitio, son propiedad y están operados por [insertar el nombre comercial del operador del hotel, incluida la forma legal] (en lo sucesivo, también denominado " nosotros”, “nosotros” o “nuestro”). Estos Términos comerciales (los "Términos") establecen los términos y condiciones bajo los cuales los visitantes o usuarios (colectivamente, el "usuario" o "usted") pueden visitar o usar el Sitio y/o los Servicios y comprar Productos.

(2) Al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y acepta estos Términos y acepta estar sujeto a ellos. Si no está de acuerdo con todos los Términos, no debe acceder al Sitio ni utilizar ninguno de los Servicios. Lea estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro Sitio o Servicios o comprar cualquier Producto. En estas Condiciones, descubrirá quiénes somos, cómo le vendemos nuestros Productos, cómo puede rescindir el contrato de compra y qué puede hacer en caso de problema.

(3) Usted declara que es mayor de edad y tiene la autoridad legal, el derecho y el poder para celebrar un acuerdo vinculante basado en estos Términos, usar los Servicios y comprar Productos. Si es menor de edad, solo puede usar los Servicios o comprar Productos con el consentimiento de sus padres o tutores legales.

[Para usuarios profesionales]

(4) Este sitio es publicado por [nombre y apellido, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico y, en su caso, número de registro comercial y número de IVA].

El director de la publicación es [nombre, apellido].

Puede contactarnos:

Por teléfono: [número de teléfono] (precio de una llamada local)
por correo electrónico: [dirección de correo electrónico]
por correo: [dirección postal]

Este sitio está alojado en Wix.com

Estos Términos se proporcionan en francés. En caso de discrepancia entre la versión francesa de este documento y cualquiera de sus traducciones, prevalecerá la versión francesa.

Para usar nuestro Sitio y/o beneficiarse de nuestros Servicios, debe tener al menos [agregar número] años de edad, o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su país, y tener la autoridad legal, el derecho y el poder para firmar estos Términos como un acuerdo vinculante. No está autorizado a usar este Sitio y/o aprovechar nuestros Servicios si está prohibido en su país, o por cualquier ley o regulación aplicable a usted.

Además, antes de realizar y confirmar un pedido, debe leer y aceptar estos Términos.

Puede descargar e imprimir estos Términos.

Descripción de los Servicios ofrecidos

Debe leer atentamente la Descripción del Servicio ofrecido antes de realizar un pedido. La descripción de los Servicios y/o Productos presenta las características esenciales de los Servicios y/o Productos, de conformidad con el artículo L. 111-1 del Código de Consumo. Estas descripciones están diseñadas para proporcionarle la información más completa posible sobre estas características, sin ser exhaustivas. Las fotografías, dibujos y descripciones de los Servicios ofrecidos se proporcionan únicamente con fines informativos y no nos vinculan.

Lo invitamos a consultar la información e instrucciones de uso en los empaques, etiquetas y/o documentos adjuntos. No podemos responsabilizarnos por ningún daño que resulte del incumplimiento de estas instrucciones para usar los Servicios ofrecidos en nuestro sitio web.

Servicios hoteleros

Puede reservar los Servicios de hotel que ofrecemos a través de nuestro Sitio o nuestros Servicios de acuerdo con estos Términos.

Puede elegir la(s) habitación(es) de hotel disponible(s) y otros Servicios del hotel que desea reservar haciendo las selecciones apropiadas (por ejemplo, fecha de llegada y salida, tipo de habitación de hotel, otros hoteleros) y recogerlos en su cesta haciendo clic en los botones respectivos . Los precios que cobramos se indican en el Sitio o los Servicios. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les prix des Services hôteliers affichés (à condition que seul vous soit facturé le montant convenu avant toute modification de prix), et de corriger les erreurs de prix qui pourraient se produire par inadvertance, avec effet para el futuro. La información adicional sobre los precios y el impuesto al valor agregado (IVA) a la tasa vigente y otros impuestos, tarifas o cargos aplicables están disponibles en el Sitio durante el proceso de reserva y en el resumen de la reserva. Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente y otros impuestos, tasas y cargos obligatorios. No incluyen impuestos locales que debe pagar de acuerdo con la ley municipal aplicable, por ejemplo, impuestos de spa. Los precios se cobran en la moneda local del hotel.

Antes de hacer clic en el botón "Reserva sujeta a pago", todos los Servicios del Hotel que haya elegido, incluido el precio total, se muestran nuevamente en un resumen de la reserva. A continuación, puede identificar y corregir cualquier error de entrada antes de validar definitivamente su reserva. Al hacer clic en el botón "Reserva sujeta a pago", realiza un pedido en firme para reservar los Servicios del Hotel en las fechas elegidas. No obstante, su solicitud de reserva sólo podrá ser realizada y transmitida si ha aceptado estas Condiciones haciendo clic en la casilla prevista a tal efecto, e incluyéndolas así en su solicitud de reserva.

A continuación, le enviaremos una confirmación automática de la recepción de su solicitud de reserva por correo electrónico, en la que se resumirá de nuevo su pedido, y que podrá imprimir o guardar mediante la función correspondiente. La confirmación automática de recepción solo documenta la recepción de su solicitud de reserva y no constituye la aceptación de esa orden por nuestra parte.

El acuerdo legalmente vinculante para la reserva de los Servicios del Hotel solo se concluye cuando le enviamos un aviso de aceptación por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de no aceptar su solicitud de reserva. Esto no se aplica en los casos en que ofrecemos un método de pago para su solicitud de reserva y usted lo ha elegido, si un proceso de pago se inicia de inmediato (por ejemplo, una transferencia de dinero electrónica, o una transferencia bancaria instantánea a través de PayPal, u otro pago similar). método). En este caso, el acuerdo legalmente vinculante para los Servicios del Hotel se concluye cuando completa el proceso de reserva, como se describe anteriormente, presionando el botón "Reserva sujeta a pago".

Los precios que se muestran en nuestro Sitio o Servicios son un promedio por noche por persona hasta que se seleccione una tarifa específica. Las comidas o servicios adicionales están incluidos solo si se indica. Se puede aplicar una duración mínima de estadía, depósito, cargo por cancelación u otras condiciones a ciertas tarifas, como se indica.

Las habitaciones de hotel están sujetas a reglas de ocupación máxima. Si quieres saber más, contáctanos.

Puede guardar su método de pago preferido para su uso posterior. En este caso, almacenaremos sus credenciales de pago de acuerdo con los estándares de la industria aplicables (p. ej., PCI DSS). Podrá identificar su tarjeta así almacenada por sus últimos cuatro dígitos.

Requisitos de entrada y salida

Los horarios de check-in y check-out son los indicados en nuestro Sitio o nuestros Servicios, a menos que el hotel publique lo contrario al momento de celebrar el contrato de los Servicios del Hotel con usted.

Después de esta hora normal de salida, se puede solicitar una salida tardía. Quedará sujeto a disponibilidad y se cobrará según la tarifa publicada por el hotel en el momento de la celebración del contrato. No tiene derecho a una salida tardía.

Pago

Para reservas en firme anticipadas de Servicios Hoteleros, el precio de la totalidad del Servicio Hotelero reservado se abona por adelantado, a más tardar a la llegada al hotel. En este caso, se deberá presentar a la llegada el medio de pago con el que ha reservado, junto con los documentos identificativos correspondientes (si es necesario) y el número de reserva (si procede).

Cualquier cargo aún no pagado debe pagarse en su totalidad a la salida del hotel. Si los cargos adeudados no superan la autorización tomada en el check-in, se cancelará la autorización de débito por el monto no utilizado. Esta cancelación suele ser bastante rápida, pero no podemos controlar cuánto tarda el emisor de su tarjeta de crédito o el banco en procesarla.

Política de cancelación y no presentación

[Nota de Wix: los diseños en este artículo son genéricos y se proporcionan como una sugerencia. Modifíquelos según corresponda a los servicios que ofrece.]

La política de cancelación varía según la tarifa reservada. Consulte las descripciones completas de las tarifas individuales recibidas durante el proceso de reserva de Servicios del hotel.

Se pueden aplicar tarifas de cancelación y no presentación hasta la tarifa acordada después de la hora programada. A continuación, se cargarán por el importe acordado en el medio de pago facilitado en el momento de la reserva.

Modificaciones o cancelaciones por nuestra parte

[Nota de Wix: los diseños en este artículo son genéricos y se proporcionan como una sugerencia. Modifíquelos según corresponda a los Servicios que ofrece.]

Si se acordó al reservar el hotel que puede cancelar el contrato sin motivo y sin cargo dentro de un período determinado, también tenemos derecho a cancelar el contrato dentro de este período (por ejemplo, en caso de incumplimiento con el pago de la depósito acordado por contrato).

En caso de cancelación justificada por nuestra parte, no tendrá derecho a indemnización.

Fuerza mayor

Nous ne sommes pas responsables et ne paierons aucune compensation si l'exécution de nos obligations est empêchée ou affectée, directement ou indirectement, par ou à la suite d'un cas de force majeure ou de toute circonstance échappant à notre contrôle raisonnable, y compris , mais sans s'y limiter, une inondation, un tremblement de terre, des conditions climatiques extrêmes, une catastrophe naturelle, une pandémie, un acte de terrorisme, un incendie ou une panne d'électricité, de gaz, d'eau ou de tout autre service public, d'une machine d'usine, d'un ordinateur, d'un véhicule ou tout effondrement de structures de bâtiment, et à condition que nous n'ayons pas agi de manière négligente ou coupable, de quelque manière que cualquiera de los dos.

Cupones, tarjetas de regalo y otras ofertas

Ocasionalmente, podemos ofrecer cupones, tarjetas de regalo o descuentos y otras ofertas ("Ofertas") relacionadas con nuestros Servicios de hotel. Estas Ofertas sólo son válidas durante el tiempo que se indique en las mismas. Las ofertas no pueden transferirse, modificarse, venderse, intercambiarse, reproducirse o distribuirse sin nuestro permiso expreso por escrito.

Garantía de los Servicios ofrecidos

[Nota de Wix: tenga en cuenta que la siguiente redacción se proporciona como una sugerencia y debe asegurarse de que se aplique a los tipos de Servicios que ofrece en su Sitio].

Salvo que se indique expresamente en estos Términos y en la mayor medida permitida por la ley aplicable, renunciamos expresamente a todas las demás garantías o condiciones, ya sea verbalmente o por escrito, incluidas, entre otras, las relativas a la precisión, la puntualidad, la integridad, los resultados, el rendimiento. , ausencia de error o interrupción del desempeño, título, no infracción, calidad, calidad de la información, disfrute de la paz, comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular (incluso si se le notificó tal propósito), y todas las representaciones, garantías, expresas o implícitas, u otras condiciones que surjan del curso de la ejecución, la conducción de los negocios o el uso comercial.

[Nota de Wix: si el sitio web incluye un área exclusiva para miembros, agrega lo siguiente].

cuenta de miembro

(1) Para acceder y usar ciertas secciones y funciones de nuestro Sitio, primero debe registrarse y crear una cuenta ("Cuenta de miembro"). Debe proporcionar información precisa y completa al crear su cuenta de miembro.

(2) Si alguien que no sea usted accede a su Cuenta de miembro y/o a cualquiera de sus configuraciones, podrá realizar todas las acciones disponibles para usted, incluso realizar cambios en su Cuenta de miembro. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que mantenga seguras las credenciales de inicio de sesión de su cuenta de miembro. Se puede considerar que todas esas actividades han tenido lugar en su nombre y en su nombre, y usted será el único responsable de todas las actividades que tengan lugar en su Cuenta de miembro, ya sea que usted las autorice específicamente o no, y de todos los daños, gastos o pérdidas que puedan resultar de estas actividades. Usted es responsable de las actividades realizadas en su Cuenta de miembro de la manera descrita si permitió el uso de su Cuenta de miembro por negligencia, al no tener un cuidado razonable para proteger sus credenciales de inicio de sesión.

(3) Puede crear y acceder a su Cuenta de miembro a través de una página web dedicada o mediante el uso de una plataforma de terceros como Facebook (la "Cuenta de red social"). Si se registra a través de una cuenta de plataforma de terceros, nos autoriza a acceder a cierta información sobre usted, que se almacena en su cuenta de red social.

(4) Podemos rescindir o suspender temporal o permanentemente su acceso a su Cuenta de miembro sin responsabilidad, para protegernos a nosotros mismos, nuestro Sitio y nuestros Servicios u otros usuarios, incluso si viola alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. en relación con su uso del Sitio o su Cuenta de Miembro. Podemos hacerlo sin previo aviso si las circunstancias requieren una acción inmediata; en este caso, le notificaremos tan pronto como sea razonablemente posible. Además, nos reservamos el derecho de cancelar su Cuenta de miembro sin causa, enviándole un aviso de dos meses por correo electrónico, si cancelamos nuestro programa de Cuenta de miembro o por cualquier otro motivo. Puede dejar de usar su Cuenta de miembro y solicitar su eliminación en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Propiedad intelectual

(1) Nuestros Servicios y contenido relacionado (y cualquier trabajo derivado o mejora de los mismos), incluidos, entre otros, todos los textos, obras de arte, archivos, imágenes, software, guiones, gráficos, fotos, sonidos, música, videos, información, contenido, los materiales, productos, servicios, URL, tecnologías, documentación, marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y apariencia comercial y funciones interactivas, y todos los derechos de propiedad intelectual en ellos, son de nuestra propiedad o están autorizados por nosotros (colectivamente, "Nuestra propiedad intelectual"), y nada en este documento le otorga ningún derecho en relación con nuestra propiedad intelectual. Salvo que se indique expresamente en el presente o lo exijan las disposiciones obligatorias de la ley aplicable para el uso de los Servicios, usted no adquirirá ningún derecho, título o interés en Nuestra Propiedad Intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos están expresamente reservados.

(2) Si los Productos incluyen contenido digital como música o video, se le otorgan los derechos especificados para dicho contenido en el Sitio.

Exclusión de garantía por el uso del Sitio y los Servicios

Los Servicios, Nuestra propiedad intelectual y todos los documentos, la información y el contenido proporcionado en relación con los mismos que se ponen a disposición de cualquier usuario de forma gratuita se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas las garantías de idoneidad para un propósito particular y cualquier garantía con respecto a la seguridad, confiabilidad, puntualidad, precisión o rendimiento de nuestros servicios, excepto por la no divulgación maliciosa de los valores predeterminados. No garantizamos que nuestros Servicios gratuitos serán ininterrumpidos o libres de errores, o que cumplirán con sus requisitos. El acceso a los Servicios y al Sitio puede verse suspendido o limitado debido a reparaciones, mantenimiento o actualizaciones. La garantía de los Productos que nos ha comprado, como se menciona en la sección anterior "Garantía de los servicios ofrecidos", no se verá afectada.

Compensación

Usted acepta defendernos y eximirnos de cualquier reclamo, daño, costo, responsabilidad y gasto real o presunto (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de los abogados) que surjan de o estén relacionados con su uso del Sitio y los Servicios. en violación de estos Términos, incluido en particular cualquier uso que viole las limitaciones y los requisitos establecidos en estos Términos, a menos que tales circunstancias no sean causadas por su culpa.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, renunciamos a toda responsabilidad por cualquier monto o tipo de pérdida o daño que pueda surgirle a usted o a un tercero (incluida cualquier pérdida directa o indirecta y cualquier pérdida de ingresos, ganancias, clientes, datos, contratos, así como cualquier pérdida o daño resultante de, o relacionado con, interrupción del negocio, pérdida de oportunidad, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de tiempo de gestión o de oficina, incluso si es previsible, en relación con (i) este Sitio y su contenido, (ii) el uso, la incapacidad de uso o los resultados del uso de este Sitio, (iii) cualquier sitio web vinculado a este Sitio o los materiales en dichos sitios web vinculados.

No podemos responsabilizarnos por ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de estos Términos si dicho retraso o incumplimiento resulta de una causa fuera de nuestro control y/o un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1216 del Código Civil.

Modificación de los Términos o Servicios; interrupción

(1) Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos cuando sea necesario, a nuestro exclusivo criterio. Por lo tanto, debe consultarlos periódicamente. Si cambiamos estos Términos materialmente, le notificaremos que se han realizado cambios materiales. Su uso continuado del Sitio o nuestro Servicio después de dicho cambio constituirá su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no acceda ni use el Sitio o el Servicio.

Podemos modificar los Servicios, dejar de proporcionar los Servicios o cualquier característica de los Servicios que ofrecemos, o crear límites para los Servicios. Podemos rescindir o suspender el acceso a los Servicios de forma permanente o temporal por cualquier motivo, sin responsabilidad. Le avisaremos con suficiente antelación si esto es posible en las circunstancias dadas y tendremos en cuenta razonablemente sus intereses legítimos al tomar tal acción.

Enlaces a sitios de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces que lo lleven fuera del Sitio. A menos que se indique lo contrario, los sitios vinculados no están bajo nuestro control y no somos responsables de su contenido, ni de ningún vínculo que contengan, ni de ningún cambio o actualización de los mismos. No somos responsables de las transmisiones recibidas de los sitios vinculados. Los enlaces a sitios de terceros se proporcionan únicamente por conveniencia. Si agregamos enlaces a otros sitios web, esto no significa que respaldamos a sus propietarios o su contenido.

Derecho aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [Francia], excluyendo las normas sobre conflictos de leyes.

Si desea llamar nuestra atención sobre un tema, una queja o una pregunta relacionada con nuestro sitio, contáctenos: [email]

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que le problème n'est pas résolu, vous aurez le droit de recourir à la procédure de médiation de la consommation en cas de litige, conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de consumo. Para enviar su solicitud al mediador de consumidores, complete el formulario de resolución de disputas en línea accesible en la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Diverso

(1) Ninguna renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento en virtud del presente se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento anterior o posterior.

(2) Los títulos de las secciones que se usan en estos Términos son solo por conveniencia y no tienen sustancia legal.

Sauf indication contraire, si une partie des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, il est convenu que cette partie des présentes Conditions sera supprimée, que les autres conditions des présentes Conditions ne seront pas affectées et qu'elles resteront en vigor.

Al aceptar las Condiciones, se compromete a no cuestionar el valor probatorio de los documentos intercambiados a través del Sitio, sobre la base de su naturaleza electrónica. Los registros computarizados se consideran prueba de comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre nosotros.

Su aceptación de las Condiciones equivale a un acuerdo de prueba, en el sentido del artículo 1368 del Código Civil.

(4) No puede ceder su acuerdo con nosotros bajo estos Términos, o sus derechos u obligaciones en virtud del presente, en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

(5) Estos Términos constituyen el acuerdo completo y reemplazan todos los acuerdos escritos u orales anteriores entre usted y nosotros en relación con los Servicios y la venta de los Productos.

(6) Las disposiciones de estos Términos, que por su naturaleza deberían sobrevivir a cualquier acción por nuestra parte, sobrevivirán, incluidas, entre otras, las disposiciones relacionadas con indemnizaciones, renuncias, exenciones de responsabilidad, las limitaciones de responsabilidad y esta sección "Miscelánea". .

Contáctenos

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